Política de Privacidad

Sedosa Eterna Madrid

Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios prestados por Sedosa Eterna Madrid, y accesible a través del correo electrónico info@sedosaeternamadrid.com.
En Sedosa Eterna Madrid respetamos profundamente la privacidad de nuestros clientes y garantizamos que toda la información personal que usted nos proporcione será tratada de forma estrictamente confidencial y conforme a la legislación vigente.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona al realizar un pedido o crear una cuenta en nuestra tienda. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre completo

  • Dirección completa

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago

  • Dirección IP y datos del dispositivo

  • Actividad dentro de nuestra página web

Adicionalmente, podemos recopilar información automática relacionada con su interacción con nuestra tienda, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Procesar y enviar pedidos

  • Proporcionar atención al cliente y soporte personalizado

  • Enviar actualizaciones, notificaciones y comunicaciones relevantes

  • Mejorar continuamente nuestros servicios, productos y funcionamiento del sitio web

  • Detectar actividades sospechosas y garantizar un entorno de compra seguro

Todo uso de datos se realiza con el objetivo de ofrecerle la mejor experiencia posible como cliente.

3. Compartición de datos con terceros

Sedosa Eterna Madrid únicamente comparte datos personales con terceros cuando:

  • Es necesario para la ejecución de nuestros servicios, como proveedores de pago, empresas logísticas o herramientas de análisis.

  • Existe una obligación legal, por parte de autoridades competentes.

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

4. Periodo de conservación

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados anteriormente, o durante el plazo legal requerido.
Una vez finalizado ese periodo, sus datos serán eliminados de forma segura.

5. Uso de cookies

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6. Sus derechos como usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Corregir datos incorrectos o desactualizados

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Oponerse al tratamiento de información

  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en cualquier momento a través de:
📩 info@sedosaeternamadrid.com

Responderemos a su solicitud en un plazo razonable según la normativa aplicable.

7. Datos de contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

Empresa: Sedosa Eterna Madrid
Correo electrónico: info@sedosaeternamadrid.com